Bem-vindo ao site Cerimonialista Floripa, especializado em assessoria e cerimonial para casamentos em Florianópolis e Grande Florianópolis.
Ao acessar nosso site e utilizar os serviços oferecidos, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.
Estes Termos de Serviço regem a utilização de nosso site e serviços, incluindo a contratação dos nossos pacotes de assessoria e planejamento de eventos.
Leia atentamente estes termos antes de continuar a navegação ou firmar qualquer contrato com nossa empresa.
Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar o site, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço e todas as leis e regulamentos aplicáveis.
Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deverá continuar a utilizar o site ou contratar nossos serviços.
Reservamo-nos o direito de atualizar e modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre quaisquer alterações.
Descrição dos Serviços
A Cerimonialista Floripa oferece serviços profissionais de assessoria e organização de casamentos, incluindo:
- Planejamento completo de casamento, desde a concepção da ideia até a execução no dia do evento;
- Coordenação de fornecedores, como fotógrafos, floristas, locadores de espaços e músicos;
- Organização de cerimônias e recepções, garantindo que todos os detalhes sejam tratados de forma eficiente e dentro do cronograma;
- Suporte personalizado para os noivos em todas as etapas do planejamento;
- Soluções de emergência para imprevistos no dia do evento.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência tranquila e inesquecível para os noivos, atendendo às suas expectativas e necessidades de forma profissional e eficiente.
Processo de Contratação
A contratação de nossos serviços começa com uma consulta inicial, onde discutimos suas necessidades e expectativas para o casamento.
Após essa consulta, apresentamos uma proposta detalhada que inclui um orçamento personalizado e um cronograma preliminar.
Ao aceitar a proposta, será solicitado um contrato de prestação de serviços.
Esse contrato descreve todos os serviços acordados, valores e condições de pagamento.
A partir desse momento, a assessoria começa oficialmente, e trabalharemos em estreita colaboração com os noivos para garantir que todos os detalhes do casamento sejam coordenados de forma eficaz.
Pagamentos e Política de Cancelamento
Pagamento
Os valores e prazos de pagamento serão detalhados no contrato. Normalmente, exigimos um depósito inicial para garantir a reserva da data, com o saldo sendo pago em parcelas conforme o progresso do planejamento.
O valor total deve ser quitado antes da data do casamento, conforme estipulado no contrato.
Cancelamento
Entendemos que podem ocorrer imprevistos e circunstâncias fora de controle que levem ao cancelamento de um casamento.
Nesses casos, aplicam-se as seguintes regras de cancelamento:
- Cancelamento com mais de 90 dias de antecedência: O depósito inicial será parcialmente reembolsado, deduzidas as despesas administrativas e qualquer custo já incorrido com fornecedores.
- Cancelamento entre 90 e 30 dias de antecedência: O depósito inicial não será reembolsado, mas não haverá cobrança adicional.
- Cancelamento com menos de 30 dias de antecedência: O valor total do contrato será cobrado, pois a maioria dos fornecedores já terá sido contratada e os preparativos estarão em estágio avançado.
Se for necessário reagendar a data do casamento, faremos o possível para acomodar a nova data, dependendo da disponibilidade de nossa equipe e dos fornecedores.
No entanto, não podemos garantir a mesma disponibilidade, e os custos adicionais podem ser aplicáveis.
Responsabilidade do Cliente
Ao contratar nossos serviços, os noivos têm certas responsabilidades para garantir que o planejamento e a execução do casamento ocorram sem problemas:
- Comunicação Clara: É essencial que os noivos mantenham uma comunicação clara e regular conosco durante todo o processo de planejamento. Isso inclui responder prontamente a e-mails e telefonemas, fornecer informações necessárias e participar de reuniões importantes.
- Fornecimento de Informações Precisas: Para que possamos planejar o casamento de forma eficaz, precisamos de informações precisas sobre o orçamento, número de convidados, preferências de fornecedores e outros detalhes essenciais.
- Cumprimento dos Prazos: Os noivos são responsáveis por fornecer aprovações e tomar decisões dentro dos prazos acordados para que o planejamento siga conforme o cronograma.
Alterações no Evento
Mudanças nos detalhes do casamento, como número de convidados, local ou cronograma, devem ser comunicadas à Cerimonialista Floripa com antecedência.
Faremos o possível para acomodar essas alterações, mas as mudanças podem implicar em custos adicionais, dependendo da fase de planejamento em que forem feitas.
Alterações de última hora podem impactar a qualidade do serviço ou a capacidade de execução de determinados elementos do evento.
Por isso, recomendamos que qualquer mudança significativa seja discutida e acordada o quanto antes.
Fornecedores e Terceiros
Durante a organização do casamento, nossa equipe trabalhará em conjunto com uma série de fornecedores, incluindo locadores de espaços, empresas de buffet, decoradores, floristas, músicos, fotógrafos e outros.
Embora recomendemos fornecedores confiáveis com base em nossa experiência, a contratação final é de responsabilidade dos noivos, e Cerimonialista Floripa não se responsabiliza por qualquer falha na prestação de serviços de terceiros.
Cada fornecedor terá seus próprios termos e condições de serviço, e recomendamos que os noivos revisem cuidadosamente os contratos e acordos estabelecidos com cada um deles.
Nosso papel é atuar como intermediários para facilitar a comunicação e garantir que os serviços contratados atendam às suas expectativas.
Isenção de Garantias
A Cerimonialista Floripa se compromete a prestar seus serviços de acordo com os mais altos padrões de qualidade e profissionalismo.
No entanto, não oferecemos garantias sobre resultados específicos, como o sucesso de um determinado fornecedor ou a precisão de previsões meteorológicas.
A organização de um casamento envolve muitos fatores fora do nosso controle, e nossa responsabilidade está limitada aos serviços diretamente prestados pela nossa equipe.
Além disso, a experiência de um casamento é altamente subjetiva, e Cerimonialista Floripa não pode ser responsabilizada por expectativas pessoais não atendidas em relação a elementos como decoração, entretenimento ou outros aspectos do evento.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site Cerimonialista Floripa, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos e design, é de propriedade exclusiva da empresa e está protegido por leis de direitos autorais.
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Alterações nos Termos de Serviço
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas no site.
Ao continuar a usar nosso site ou serviços após a publicação de qualquer modificação, você concorda com os novos termos.